泰南大水灾|水灾扰乱出游计划 旅客延后合艾之旅



(怡保24日讯)泰南近日遭遇严重水灾,许多大马公民滞留当地,亦打乱了国人的出游计划。由于担心灾情恶化,不少旅客取消原订的旅行团,待灾情放缓再恢复行程。
合艾连续多日暴雨,截至昨日累计雨量高达595毫米,超越1998年大水灾记录,引发大规模水患,不仅造成交通全面瘫痪、通讯中断,也陷入断水、断电及断粮的严峻局势。水灾发生后,黑木山边境管制与保护机构呼吁国人,在未来两周内暂缓前往合艾,避免受灾情影响。
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受访旅行社透露,目前非学校假期,前往合艾的团队较少,多以小包团形式出发。鉴于灾情依然严峻,若有顾客提出延后出发要求,旅行社将尽力给予配合与安排,确保顾客安心、安全出行。

张大伟:全力配合顾客
鸿运旅游机构总经理张大伟接受《大霹雳》社区报访问表示,该公司原定于本周末有一团三天两夜包车团前往合艾,惟顾客决定暂缓行程,待灾情好转再出发,旅行社也全力配合。
他指出,基于合艾行程并无涉及机票,仅包含交通和住宿安排,加上当地酒店和旅游业者乐于配合,因此较容易作出修改安排。他补充,该公司近期并没有出发往合艾的团队,下一团将落在年杪学校假期及圣诞节期间。
“目前因情况未明朗,本地和泰国旅游业者都在观望中,若届时情况恶化或未完成清理工作,酒店等各方面都可灵活处理,相信问题不大。”
他说,合艾的美食、购物及按摩体验深受国人喜爱,许多旅客甚至一年造访数次,因此即便因水灾取消行程,旅客也不会倍感压力,抱持“这次去不成,下次仍会再去”的心态。

李世杰:暂无接获任何退团要求
金世纪旅游有限公司销售经理李世杰表示,该公司推出的“幸运一条龙4.0”直通火车游合艾订于12月19日出发,距离出发尚有约一个月,目前暂无接获任何退团要求。
他说,该公司近年推广搭列车畅游泰南,为旅客提供不一样的旅游体验,收获热烈反应,相较之下巴士团数量减少。
他披露,相较合艾,反而更多旅客关注越南的灾情。水灾主要集中在中部岘港一带,而年杪大部分团队都以北部的河内及沙坝为主,体验东南亚独特的冬季氛围,因此并无受到波及。

倪伟翔:刚返马即传水灾消息
圣年华旅游社有限公司营运经理倪伟翔指出,该公司一支合艾团队于本月21日刚结束返马,隔天便传出水灾消息,可谓有惊无险,逃过一劫。
他说,此行连续三天都下雨,所幸团员以中年女性为主,主要目的为购物和品尝美食,因此在下雨时安排进入商场和有盖巴刹逛街,并未对整体行程造成明显影响。
他指出,该公司在下月杪有一团前往合艾庆祝跨年倒数,目前尚未接获退团询问;若出发前情况仍不理想,公司将尊重并配合顾客意愿,在能力范围内尽量协助,包括延后出发或更换旅游目的地。
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