投诉新闻资料

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丹斯里刘耀全道 | 大巴罗里违停遮视线居民险酿车祸投诉两年不果

商用车辆占用主道违法停泊之事，尽管已向市议会投诉逾2年依然无法解决，甚至屡见不鲜，使居民感到困扰和大表不满！

6天前

飞萤上半年最多投诉航委会：投诉需30天内回应

马来西亚航空委员会（MAVCOM）第16期消费者投诉报告显示，该委会今年上半年共接获2083宗投诉，其中飞萤航空（Firefly）是接获最多投诉的航空公司，达166宗。

1星期前

花城最热点

排水沟崩坏引闪电水灾百美花园获5万维修

芙蓉百美花园排水沟因长期没有清理不堪重负，加上老树影响根基导致崩坏无法正常排水，殃及百美英碧安（Permai Impian）花园十数户面临闪电水灾。芙蓉市政厅目前已经拨款5万令吉进行维修，预计在2周内完工。

1月前

花城最热点

大柔佛焦点

继班兰河之后避兰东河也飘异味

（新山6日讯）继班兰河之后，避兰东河今日也飘出异味，令附近避兰东新村的村民感到担忧。新山市议员陈珊珊在脸书贴文披露，她于今早接获避兰东新村村委的投诉，指当地出现一股很浓厚的药水味。接获投诉后，她前往据说传出异味的避兰东河河段视察，发现空气中确碓有一股浓浓的药水味，怀疑与近期班兰河一带的空污事件有关连。她指出，避兰东河的河水颜色目测与平常一样，只是药水味很重。为此，她已即刻向环境局、新山县属、新山市政厅以及柔州卫生及环境委员会主席林添顺投诉，希望当局能尽快找出源头。

1月前

大柔佛焦点

视频|男子国庆游行乘机投诉网笑：人民心声！

一名男子在观看彭州政府举行的国庆日庆典游行当儿，趁政府单位的车辆经过时顺便投诉当局的办事效率，引得网民们哄堂大笑！

1月前

六日议言堂

黄勃扬 | 监管社媒保障国人

多媒体通讯委员会于7月27日宣布，从8月1日起至12月31日，所有在我国拥有至少800万名注册用户的社媒服务和信息平台，都必须向政府申请营运执照。目前达到这个门槛的8个社媒是脸书、Instagram、TikTok、优管、X、Telegram、微信和WhatsApp。这些外国的“科技巨头”公司，日前通过亚洲互联网联盟（AIC）致函首相拿督斯里安华要求暂缓上述措施，并声称政府管制社媒将“对创新产生不利影响”。团结政府对社交媒体进行一定的管制，是为了打击在这些社交平台上，日益严重的网络诈骗、网赌、网络霸凌、网络性犯罪等违法活动，这是当前世界各国都在面对的重大挑战。根据通讯部副部长张念群上载脸书的一段电视专访视频中提及，她和通讯部长法米上任后，一共会见过社媒平台供应商多达21次，就社媒变成网络犯罪传递资讯的平台表达不满，但情况都没有实质改善。当中提到的问题包括，社媒平台允许这些违法活动进行推送和宣传，以及让冒充名人的假户口持续在他们平台打广告，诱导更多人掉入诈骗陷阱。张念群在访谈中提及，虽然与社媒平台持续反映上述问题，单单今年1月至6月间，上述平台已经移除的投诉贴文达2万4000则，但涉及的网络诈骗的损失金额依然高达6亿令吉。我的服务中心，也经常接到各种投诉，有民众从社媒平台获得“投资资讯“却掉入诈骗陷阱，也有重回职场的妈妈通过社媒找工，结果却变成借贷阿窿的受害者。当我们协助向多媒体通讯委员会反映后，有关贴文虽然立即遭移除，但是在社媒平台，类似的贴文依然源源不绝，所做的一切，只是治标不治本。现今社会是人手一机的时代，如果我们继续放任社媒平台供应商，接收各种来历不明的广告和假讯息进行个人推送，最终当人民成为受害者时，责任还是来到政府身上，因为没有立法严厉管制社媒平台。而且如今接触手机的族群，年龄已经越来越小，如果连成人有时都会成为网络诈骗和罪案的受害者时，我们要如何确保入世未深的青少年，甚至是孩童懂得自我保护？在这关键时期，团结政府在面对外企科技巨头公司群起施压，需要国人鼎力支持。如此一来，我们才能期待2025年开始，能有更健康、更有保障的网络环境。

1月前

六日议言堂

女子花1.8万割双眼皮　眼球眼角竟被缝在一起无法转

中国山东省潍坊市一名女子投诉，她花费3万元（人民币，下同，约1.84万令吉）在一间医疗美容门诊部进行了双眼皮手术，之后发现眼球和眼角竟被缝在一起，尽管医生进行了处理，但问题并未得到解决，甚至出现了增生，导致她的眼球无法正常转动。

2月前

狮城二三事

狮城消协接娱乐休闲投诉激增大部分与圣淘沙天灯节有关

（新加坡1日讯）新加坡消费者协会今年上半年接到的投诉增加，其中娱乐休闲相关投诉激增5倍，是接到第二多投诉的领域。《8视界新闻网》报道，该会的数据显示，今年上半年接到的娱乐休闲投诉有670起，远超去年同期的105起，其中近四分之三的投诉与新加坡圣淘沙天灯节有关。这使得今年上半年接到的总投诉年比增加6%，达到7721起。投诉最多的是汽车领域，共682起。第三则是美容相关投诉。该会也说，电子商务相关投诉也增加53%，大多数与网上购买活动和演唱会门票有关。另外，消费者因预付款项而蒙受的损失也激增3倍，达到约124万6500元（新币；约425万3008令吉），大多数损失来自娱乐休闲、餐饮和婚礼服务。

2月前

狮城二三事

不满民宅私设工厂制造噪音女子想举报又怕得罪邻居

邻居将住家后院非法改建成焊接车间，让饱受噪音干扰的苦主欲向地方政府投诉，却又害怕影响邻里关系！

2月前

举报2外劳擅坐女性车厢女子：向RapidKL投诉奏效

再有男士擅闯捷运捷运（MRT）女性专用车厢，所幸RapidKL工作人员在接获乘客投诉后第一时间介入将对方请离！

2月前

古城大小事

谢守钦：呈资料留记录可通过SISPAA投诉民生

（马六甲26日讯）甲州企业发展、合作社及消费人事务行政议员谢守钦表示，人民可将各项问题的投诉和求助反映给相关管道，譬如村长、市议员、议员办公室、部门柜台，也可通过SISPAA线上投诉平台提呈资料。 “人民的传统概念是通过人民代议士协助，问题或事情会处理得比较快。其实各政府部门柜台都会受理人民的投诉，通过SISPAA提呈的投诉也会留下记录。” 他指出，市民可善用公共热线06-333 3333询问，由该中心转接给当局进行联络。居民常混淆负责单位他也认为，政治教育还有提升空间，迄今居民仍不清楚投诉及处理不同事务的管道和负责单位，也常常对负责单位感到混淆。谢守钦日前在格西当州选区数名乡委会（JPKK）主席陪同下，召开新闻发布会时这么表示。谢守钦解释，主要公路分为联邦道路和地方政府两种，前者由Selia Selenggara公司负责维修，后者由公共工程局管辖，而花园道路属于地方政府处理，甘榜道路则由土地局或水利灌溉局处理。他指出，CMI INFRA为修补道路坑洞及割草的单位，南方环保（SWM）及固体废料机构（SWCorp）则是负责处理固体废料的地方政府承包商等。无论如何，他表示，格西当州选区共有15个乡委会，居民若面对问题也可接洽该组织。符龙川：盼厂商参与大扫除行动党汉都亚再也市议员符龙川表示，上任后继续跟进之前市议员所处理着的事项，也接获了许多民众提呈的新投诉，将陆续与各单位联络进行处理。他指出，负责地区为玛琳再也、默迪卡柏迈及默迪卡花园，早前巡视玛琳再也沟渠发现苏利亚1路沟渠垃圾堵塞问题非常严重，业者将大型垃圾置放在水沟上，导致沟渠塞，造成大雨时低洼地发生闪电水灾。因此，他说，下个月将在市议会、CMI INFRA及SWCORP的配合协助下，在当地举办大型清洁运动，通过工作人员及机器进行大扫除，希望商家和厂家积极参与。他呼吁业者移开置放在沟渠上的大型物件，勿阻碍清理工作的进行，而且此举也将导致沟渠崩塌，阻碍排水。符龙川也说，默迪卡花园地区日前发生一棵3层楼高的大树倒下事件，将要求市议会今日内砍修旁边两棵倾斜大树，减少意外的发生。吴思勤：关注居民福利交通玛琳再也乡委会主席吴思勤表示，主要负责玛琳再也、默迪卡柏迈及班兰玛琳3个地区，涉及7000个房屋及店面单位，共有300条路及1200条沟渠。他说，乡委会的工作范畴包括坑洞、路灯、水沟、垃圾、树木、水管、停车位、动物、和谐、卫生、福利和发展，他将关注福利和交通这两个层面，把资讯传达给居民，让他们受惠。 “在上任半年来，我们协助超过20名居民申请福利局援助金贴，包括儿童、单亲妈妈、年长者及残障人士等，在等待批准的过渡期，则由国州议员给予金钱上的协助。” 他指出，接下来将协助玛琳21栋组屋成立管理委员会，以便发展商移交管理权后，居民能系统化自行管理组屋。陈彦福：商家需自费清垃圾佳林园乡委会主席陈彦福表示，默迪卡再也花园小型工业区面对非法垃圾问题，路边、空地、沟渠及后巷都有很多不同的垃圾，幸有SWCorp协助清理，但是很快就故态复萌。他认为，厂家和商家必须自行付费聘请专人处理垃圾，而不是随意丢弃在路旁，导致环境卫生问题。同时，他也跟进多年前的默迪卡再也道路损坏问题，如今13条道路重铺工程都已在6月21日至7月4日完成。卓财贵：勿乱丢垃圾马六甲峇汝乡委会主席卓财贵表示，主要负责新马六甲花园、峇株安南布特拉、斯里旺莎花园，数月前已针对新马六甲花园美食中心设施损坏问题，向州选区（Japerun）申请市议会拨款，惟目前未有进一步消息。他表示，Merbok 1路为每周三早市地点，经常有外人在小舞台处丢垃圾，最终须要求SWCorp协助清理，但每逢清理后很快卷土重来，希望民众停止这种行为。 “我们也不时跟进砍树需求，要求市议会将加快速度砍修有危机的大树。” 高伟良：将研究改善交通默迪卡柏迈花园居民协会主席高伟良表示，将关注十字路口频频发生车祸的现象，研究改善交通的方式。

3月前

古城大小事

民众：传照片卡关投诉无门 “KLCares形同虚设”

民众使用市政局应用程式KLCares进行投诉；岂料该应用程式却不给力，在上传照片的环节时“卡关”，让民众大感不满，认为该程式如同虚设。

3月前

关注东海岸

联邦公路爆管修后铺不平为人诟病当局加紧善后

爆管修好道路铺不平，市民投诉路过犹如过山车般颠簸，当局迅速善后。

3月前

关注东海岸

MCMC统计逾2年接9483网暴投诉

根据通讯及多媒体委员会（MCMC）统计，过去两年半，该委员会共接获9483宗网络霸凌投诉案。

3月前

庭院当厨房污油倒屋外小贩邻居投诉沟渠塞臭

椰浆饭小贩把家里庭院当厨房，不但清洗食材和煮食，更将不要的污油直接倒在屋外沟渠，日积月累下，沟渠被层层油污堵塞，引起左邻右舍不满。

3月前

一汤匙参峇辣椒酱收RM3 甲内贸局接投诉食肆乱起价

马六甲国内贸易及生活费局今年开始频密接到民众投诉，指一些餐饮业者通过不法手段抬高食物价钱。

3月前