硬闯店内留货就跑 商家：快递员不守S0P

（怡保12日讯）霹雳州目前的疫情严重，但是仍有人不愿遵守标准作业程序（SOP），让珠宝一名商家大感不满。

该名商家黄女士致电《大霹雳》社区报投诉，指很多来她店里送货的快递员不愿配合，不肯做好SOP，包括扫描MySejahtera二维码和测量体温，常常硬闯进店内留下货就跑。

“这些不守SOP的快递员会给予诸多借口，比如没有停车位、只停留一阵子不碍事、赶时间要离开等。”

她说，快递员每天接触的人很多，感染风险特别高，所以她坚持一定要他们做好SOP，如果快递员不肯配合，她会拒收有关包裹。因此有的快递员会使诈，以送错地方为由，把原本要送来她店的包裹送去隔壁店，再由邻居送过来给她。

她希望借此提醒其他商家，一定要确保所有来店里的人士，不管是顾客也好，快递员也好，必须要做好SOP，否则一旦出现病例，就很难追踪了。