民众办理更新护照 可直接登门红土坎移民局

他说，该局一天最多只能办理200本新护照，而该局照旧于周六也有办工半天。

班台州议员黄渼沄的政治秘书张传文说，根据早前的做法，13至59岁的民众不能直接登门，只能使用线上申请更新护照，然而这项做法没有为民众带来便利，因线上申请者还得根据预约时间亲自往移民局跑一趟，并且不能马上领取护照，需领取号码等候。

“通过线上申请及根据预约时间前往移民局者，还得花时间等候，那岂不是跟直接登门申请者一样需花上半天甚至一天时间，因此这个线上申请的措施引来许多批评。”

他说，木威国会议员拿督倪可汉在接获许多民众的投诉后向内政部长反映民意，要求纠正这项没有为民众带来便利的措施，最终获得移民局的正视，从今日起开放，让各年龄层民众都能直接登门办理更新护照。

另一方面，霹雳州移民局位于怡保霹雳州城市转型中心（UTC）的申请护照办事处，自去年国门开放后至今约半年时间，前往申请护照的人士仍是络绎不绝，尤其是许多直接登门申请护照的人士，更是只能碰运气才拿得到号码牌。

目前，该移民局办事处每天只派发200个号码牌给直接登门申请护照的民众，部分民众表示，必须早上8时号码牌开始派发前就要到现场排队，否则只能等候下午2时午休后的那一轮碰运气。

本报记者走访UTC移民局办事处发现，下午2时办事处重开前，依然有不少直接登门的民众排队，但官员在办事处开门后，向排队者宣布当天下午没有号码牌供派发，有意申请护照人士必须隔天早上8时来拿号码牌，或通过网上申请及预约。

有民众告诉记者，他连续2天都在午休时间来排队等候拿号码牌，结果都“吃了白果”，所以唯有第二天早起来排队，轮候早上那一轮。

现场可见，官员们在办事处外张贴了告示，把前往办理申请护照程序的民众分为3大类以排队等候，即直接登门申请护照、网上预约，以及领取护照（网上申请成功者）。除了网上预约者能入内等候办理程序外，通过网上申请成功的人士也需要出示电邮证明及拿号码牌，才能入内办理剩余的手续。