朱進鴻RM8000奠定電商地位．網售飲水袋搶市佔率

他以用戶反饋及民調的方式，用賺來的資金不斷改進現有產品和生產新產品，逐漸打造了自己品牌的運動用品，而超過70%的自家品牌產品是在本地製造。

電商事業填補市場空缺

生物學科系畢業的朱進鴻，本身的專業領域跟電商完全沾不上邊，而兩者之間唯一的連結就是戶外運動產品。

“我18歲就開始爬山，大學時常有野外考察等活動，所以一直維持戶外運動的習慣。只是我發現市場上售賣的戶外運動產品，在價格上出現兩個極端，一些素質很好但很貴，一些很便宜但素質差，沒有中端價格素質不錯的選擇。”

於是，他興起了開拓電商事業，打造可負擔與中端價格的戶外運動產品，填補市場上出現的產品價位空缺，同時解決自己的購物需求問題。可是手握區區8000令吉，要如何創業呢？

單獨工作半年逐漸起色

“就從我家的廚房開始。除了自己製作網站，我還包辦接單、包貨、發貨、客戶服務、跟進服務和收集反饋等工作。從賣貨中獲得的資金都拿去生產新產品、作行銷和升級網站，我單獨工作了半年，手上的積蓄剛好夠吃飯。”

他透露，業務逐漸有起色時，有時候一個人忙不過來，父母會幫忙他包貨等工作。創業半年後，他有了足夠的資金去發薪給自己和聘請一名員工，為他分擔採購的業務。由於部分產品的原料是從中國採購，而他華語又差，所以需一名採購員負責與中國廠家溝通。

慢慢的，家裡的廚房不夠裝貨和辦公了，所以他借用了父親汽車零件店後方的一個空間囤積貨物，後來改造成隔間，作為該公司的第一個辦事處。

如今，該公司有12名員工，分別負責客服、營銷、採購及開發產品等，每個月可寄出8000至1萬份包裹。他也在汽車零件店附近租了一個單位，作為囤貨處及員工辦事處，他和部分員工依然繼續待在汽車零件店的隔間裡辦公。

獲“AmBank BizRACE ”總冠軍

由於在經營上取得成長而有了信心，朱進鴻於2018年為公司報名參加大馬銀行舉辦，給予成長中中小企業認可的“AmBank BizRACE ”挑戰賽，不過鎩羽而歸。

“這次參賽讓我學到很多東西，尤其評審給予的建議，當中談到我公司開發，當初因設計問題而停產的運動用女穆斯林頭巾，評審認為產品設計不夠好應盡力去改良，而非就此放棄。”

他於是根據用戶回饋與意見，重新改良頭巾的設計，成功讓該產品重新發售，結果新頭巾在推出市場後，三星期內被搶購一空，而且還有人下單預購。

在接下來的一年，他用從比賽中吸取到的意見與知識重新出發，並於2019年再度報名參賽，最後成功奪得全場總冠軍。

創業初期應先紮根本地

對於投身於電商領域和創業，他說，許多初創人士往往一開始就想把業務衝向海外，往外拓展，其實剛出來創業的人，別隻想著一步登天，而是先在本地站穩陣腳後才作打算。

“我當初創業時，也曾有過拓展業務到海外的念頭，但在第一次比賽中吸收了評審的建議，選擇了踏實經營，以及思考公司的業務如何能夠幫到本地社群。”

他表示，如今該公司會專注於保持營收平衡，在賺錢的同時也履行企業社會責任，該公司從盈利中抽取一部分，每三個月贊助沙巴的保育組織APE Malaysia以種植更多樹木。