(金寶7日訊)男子花費逾百令吉在網購平臺上購買蒸汽熨斗,不料送上門的貨物卻變成了口罩,讓他有感上當受騙,希望以自身的經歷警惕民眾在網購前需認真閱讀有關物品的銷售評論,並儘量由自己簽收包裹,若發現貨不對版需立刻將包裹退回、申請退款並投訴!
平日有網購習慣的周先生今日在金寶縣議員伍惠玲的陪同下向《大霹靂》社區報表示,其於上個月11日網購了一個價約110令吉蒸汽熨斗,物流耗時了10天才送到,來到的物品卻是一份10片裝的口罩。
ADVERTISEMENT
“平日裡網購物流都挺快的,最慢也就5天左右送到,此次的物流卻耗時10天,當時也感覺奇怪,只是想到或許近期的物流大多如此,沒想到來到的物品卻是價值幾十塊錢的口罩,不是原本網購的蒸汽熨斗。”
看評論發現買家遇同樣情況
他說,自己隨後前往平臺檢查該店鋪其他物品的評論,竟讓他發現原來還有其他購買電器的民眾與他面對同樣的情況,大多收到的都是口罩,而且店家也沒有針對有關評論作出回覆。
“有一名民眾購買的是吸塵器,收到的也是口罩,對方將照片放在評論區,剛開始我也在評論區內留言詢問店家到底怎麼回事,後來也前往信息箱裡邊詢問如何退款,但店家忽視了我的信息,完全沒有理會,後來我再檢查自己之前在評論區的言論時,卻發現評論被刪除了。”
他也表示,自己也是首次遇到這種情況,不曉得網購平臺的退款機制有時限,如今事發已超過10天,無法再尋求退款了,也只能自認倒黴,希望可以自身的經歷警惕大眾,在簽收時儘可能由自己簽收,確保來的物品是正確的才按下確認鍵。
伍惠玲:遇問題要即時反映
伍惠玲指出,在接獲周先生的投訴後,其嘗試幫助她在網絡平臺上申請退款,但周先生的事件已經超過10天,已無法申請退款,因此她呼籲民眾在網購時遇到任何問題要即時反映。
“在購買前也需要先了解有關商家的評語,先確認是否有任何相關貨不對版的負面評論,一旦看見相關評論,在購買前就要三思了,儘可能避免在該商店購買。”
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT