民眾辦理更新護照 可直接登門紅土坎移民局

他說，該局一天最多隻能辦理200本新護照，而該局照舊於週六也有辦工半天。

班台州議員黃渼澐的政治秘書張傳文說，根據早前的做法，13至59歲的民眾不能直接登門，只能使用線上申請更新護照，然而這項做法沒有為民眾帶來便利，因線上申請者還得根據預約時間親自往移民局跑一趟，並且不能馬上領取護照，需領取號碼等候。

“通過線上申請及根據預約時間前往移民局者，還得花時間等候，那豈不是跟直接登門申請者一樣需花上半天甚至一天時間，因此這個線上申請的措施引來許多批評。”

他說，木威國會議員拿督倪可漢在接獲許多民眾的投訴後向內政部長反映民意，要求糾正這項沒有為民眾帶來便利的措施，最終獲得移民局的正視，從今日起開放，讓各年齡層民眾都能直接登門辦理更新護照。

另一方面，霹靂州移民局位於怡保霹靂州城市轉型中心（UTC）的申請護照辦事處，自去年國門開放後至今約半年時間，前往申請護照的人士仍是絡繹不絕，尤其是許多直接登門申請護照的人士，更是隻能碰運氣才拿得到號碼牌。

目前，該移民局辦事處每天只派發200個號碼牌給直接登門申請護照的民眾，部分民眾表示，必須早上8時號碼牌開始派發前就要到現場排隊，否則只能等候下午2時午休後的那一輪碰運氣。

本報記者走訪UTC移民局辦事處發現，下午2時辦事處重開前，依然有不少直接登門的民眾排隊，但官員在辦事處開門後，向排隊者宣佈當天下午沒有號碼牌供派發，有意申請護照人士必須隔天早上8時來拿號碼牌，或通過網上申請及預約。

有民眾告訴記者，他連續2天都在午休時間來排隊等候拿號碼牌，結果都“吃了白果”，所以唯有第二天早起來排隊，輪候早上那一輪。

現場可見，官員們在辦事處外張貼了告示，把前往辦理申請護照程序的民眾分為3大類以排隊等候，即直接登門申請護照、網上預約，以及領取護照（網上申請成功者）。除了網上預約者能入內等候辦理程序外，通過網上申請成功的人士也需要出示電郵證明及拿號碼牌，才能入內辦理剩餘的手續。