郑国霖：一站式聆听投诉 会客日解决人民问题

（太平11日讯）霹雳州行政议员郑国霖指出，州政府举办会客日将有效的解决人民面对的问题。

他说，人民面对的问题林林总总，有一些向地方部门投诉后，官员因为认为无法解决，因此没有上传因此悬而未决。

“如果上述问题被带到上层，便可以通过更有效的方法解决。”

郑国霖今日在太平高科技培训中心出席霹雳州政府的第4场会客日受询时说，会客日在大臣的带领下，行政议员及主要官员都须出席，并通过一站式聆听投诉后带回去解决。

他表示，会客日可以解决许多遗漏掉或棘手的问题，因为有一些问题需要在领导层指示下，才得以解决。

他指出，有时一些地方上的投诉也会产生误解，如涉及双方在谈判后，投诉者不接受对方的处理方式，而市议会也不知道，以为事件已圆满解决。

“因此，会客日是政府与人民沟通及了解人民的良好平台，必须继续主办下去。”