2网购平台调高佣金 电商酝酿涨价

（怡保12日讯）本地网购趋势自迈入后疫情时期以来，成长态势也趋缓下来，面对消费者逐渐恢复线下购物，以及营运成本的增长，本地两大网购平台拟向平台里的电商调涨佣金，涨幅最高达一倍。

社媒Tik Tok暂没调整

其中，著名平台虾皮（Shopee）已率先于3月20日向电商调整了佣金涨幅，而Lazada则会于本月15日进行调整；至于去年开通了商城网购服务的社媒Tik Tok，暂时没有相关动作。

比对调整前后的平台佣金，发现各类商品的调涨幅度介于1.5%至7.5%，例如服装类商品，从原本的4%（未含SST）调整到7%，其中一家平台的电子类商品佣金更是从原本的4%（未含SST）调涨了一倍至8%，而无需邮寄的虚拟商品（virtual goods）的佣金也从10%调整至17.5%。

若加上3月甫落实的8%销售与服务税（SST），对电商来说是一项负担。一般商家在不堪成本开销增加的负担下，可能会以此转嫁给消费者，相信网购平台的商品也可能会酝酿一波涨价潮。

高达松：或涨价减负担

网购平台Lazada认证讲师兼电商高达松表示，本地两大网购平台调涨佣金对电商来说确实会造成一定的负担，因为除了佣金，电商们还要把在平台里使用的其他服务收费加起来，将是一笔不小的数目。

他说，本身的网点售卖运动类商品，付给平台的佣金从4%涨至7%，鉴于成本的增加，这些商品很大可能将调涨价格，以减轻负担。

他指出，Lazada平台的免邮服务佣金则会在4月15日进行调降，从5%降至3%，也能在有条件情况下再享有多1%的折扣，所以原本就有使用免邮服务的电商则会在这方面受惠。

陈莉莉：成本开销增10至15%

网销家居用品及手机零件的My Life.Store 电商陈莉莉指出，网购平台调涨佣金使她的成本开销增加了10%至15%（视所使用的服务来计算），加上在线下她还要付货仓租金和出工资给员工，所以在无可奈何下须调涨商品的价格。

她说，许多人选择网购是因为很多商品价格比线下的便宜，而电商们一般尽可能把价格调低以吸引消费者，而且消费者享有的免邮服务和免费退还服务，都是商家们在承担成本。

“所以，我们能赚到的利润其实不算高。现在缴付给平台的佣金又增加了接近一倍，再不调整商品价格，我们就真的是无法获利。”

纪君燕：静观其变再调整涨幅

线上药剂店Farmasi CS 电商纪君燕指出，她在两大网购平台都有网店，尽管被征佣金调涨后对营运造成了压力，目前她仍在设法找供应商配合，看看双方能否共同吸纳部分上升的成本，以便把调整商品价格的幅度维持在最低。

她说，线上药剂店的一些商品，如果依平台征收佣金的涨幅来调整价格，随时会让商品的线上价格贵过线下零售价，尤其是一些原本利润就很少的商品，例如奶粉。

她指出，即使要调涨商品价格，也要视商品的类别，以及考量对消费者带来的影响，目前她的网店仍按兵不动，但已在衡量各方面的因素，再依商品的类别和需求量拟定将来调整的涨幅。