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发布: 8:02pm 03/07/2024

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霹州政府會客日 接796宗投訴 89%解決

沙拉尼:接796投诉 89%已解决
霹州政府会客日  接796宗投诉 89%解决
沙拉尼(左二)聆聽公眾投訴與意見。(劉劍英攝)

(怡保3日訊)霹靂州務大臣拿督斯里表示,截至2024年霹靂州政府第4次會客日,一共接獲796宗投訴,其中707起(89%)已解決,但仍有89宗(11%)涉及土地事宜與多個單位的投訴仍在處理中。

他今午率領行政議員、各部門機構主管及官員等展開今年度第5次州政府會客日,以直接面對群眾的方式,幫助和處理前來尋求援助和資詢的各族人民,所展開的68個櫃檯共接到191宗投訴。

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他說,州政府會客日旨在透過減少官僚主義,加速並有效地解決民生投訴。

霹州政府会客日  接796宗投诉 89%解决
梁碧莉(左)、陳豐裕。
梁碧莉:反映問題
須重擬活動計劃書

怡保優秀獅子會內閣成員梁碧莉受訪時表示,今日前來並不為了投訴,而是尋求一個解決問題的方案。

“在這之前,獅子會曾多次擬定活動計劃書交給相關部門,起初雖都有官員會前來開會商討,但卻沒有任何進展,導致原先已策劃的活動到最後都只能一一被迫取消。”

她說,今天來此向霹靂州通訊、多媒體和非政府組織的行政議員莫哈末阿茲蘭反映目前該會所面對的問題,對方也為他們提供了一個明確的途徑,去幫助他們解決問題。

“他讓我們再重新擬定一份活動計劃書,不過活動內容是要依據該部門的管轄領域範圍內。”

霹州政府会客日  接796宗投诉 89%解决
林先生
業者:辦活動涉違規遭罰
餐飲業條規須明確

餐飲業老闆林先生指出,他今日到會客日主要反映有關政府對餐飲業所定下的條規不明確,當想要做一些有創意的活動時,但卻因為沒有一個明確的指南可參考,不清楚真正的條規,而涉及違規,導致被開罰單。

“若不瞭解這些條規的話,我們做生意的人會很難變動。怡保很少有音樂會或大型的活動,這或許讓到地方政府需要花很長的時間去考量。我認為怡保需要被改革以吸引更多的旅客或留住更多的年輕一代在這裡發展。因此,我希望該政府可以有一個明確的指南,讓我們瞭解到以現在的趨勢,我們餐飲業可以做哪方面的發展,而不會觸犯條規。”

他透露,霹靂州通訊、多媒體和非政府組織行政議員莫哈末阿茲蘭回應會跟進此事,再讓他知道可以聯絡哪些單位,以瞭解私人餐飲的條規。

霹州政府会客日  接796宗投诉 89%解决
行政議員羅思義(右二)聆聽民眾意見,右為霹靂旅遊機構首席執行員努瑪麗絲。(劉劍英攝)
霹州政府会客日  接796宗投诉 89%解决
黃詩情(右二)解答民眾疑問。(劉劍英攝)
霹州政府会客日  接796宗投诉 89%解决
霹州州政府第5次會客日獲得眾多民眾出席。(劉劍英攝)

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