(实兆远6日讯)爱大华一家修车厂因没有事先对客户要维修的轿车进行开价,结果被举报后,遭拉队上门调查的内贸局官员依法对付。
霹雳州国内贸易及生活费局局长拿督卡玛鲁丁今日发表文告指出,该局曼绒的执法人员于7月4日针对接到的投报到爱大华的一家修车厂展开调查,证实该车厂客户的举报属实,即该车厂没有在对客户的轿车进行维修前开价,即使该名客户有提出要求。
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他说,根据条例,汽车维修厂在对客户的车进行任何维修前需先开价,包括说明要维修的部份或需更换的零件等,若没有这么做,是触犯法令的。
他说,针对这案件,该局援引2002年消费者保护条例(修车厂信息披露)和1999年消费人保护法令来展开调查,若在第一项条例下罪成,公司可被判罚不超过10万令吉,若在第二项法令下罪成,可被判罚不超过20万令吉,若是个人,在第一项条例下可判罚不超过5万令吉或监禁3年或两者兼施;在第二项法令下,可被判罚不超过10万令吉。
他说,该局非常重视不诚实经商的行为,因此促请消费者成为贸消局的耳目,举报任何违法或不诚实经商的商家。
民众可通过上网: [email protected];拨电:1 800 886 800 或通过手机WhatsApp(019-279 4317)提供情报。
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