申請遭拒援助不足 霹社險社會協同計劃伸援

以一名剛失去丈夫的家庭主婦為例，協調員會鑑定她正面對像失去收入來源等問題，在獲得社險提供伴侶退休金的同時，也可以通過：

社會福利局、慈濟或國家福利基金（Yayasan Kebajikan Negara）予以每月的金錢或食物援助。

遺孀有意經營小生意，交由國家創業集團商業基金TEKUN或大馬策略基金AIM協助。

透過信貸諮詢與債務管理機構（AKPK）重組財務／債務，如丈夫的車貸／房貸。

莫哈納達斯提到，欲尋求社會協同計劃協助，求助者可以向任何一個夥伴機構登記，以傳達給援助到他們的機構。

“跨機構通過傾向分析方式協調各個案援助，由經過受委和受訓的機構協調員執行，依需求和對接機構的批准，為求助者提供財務、食物物資、教育、就職、創業等援助。”

在社會協同計劃下，各機構或非政府組織的合作形式：

社險跟合作伙伴向求助者伸出援手。

使用端到端對接策略，社險依求助者和家庭所需，發放資訊給相關有能力承接的機構。

跟合作機構共享受助者資料，由機構本身評估援助形式，避免雙重援助和降低遺漏案例。

社會協同計劃作為社會保障的一站式中心平臺，供各機構使用。

所準備的五方面援助形式：

財務

教育和培訓

保護和監護

醫藥和衛生

工作和營商

莫哈納達斯指出，在霹靂州向社會協同計劃登記的人數，以及加入合作行列的非政府組織數目皆雙雙增長，越多的非政府組織加入、開拓越多的管道，將造福更多人。

他說，索償申請不通過的案例，在社會協同計劃下，不只無須藏在家聽天由命，也讓真正需要者受惠，像出院的病人受到照顧、更生人獲得工作機會重返社會等，甚至連家人也獲得照顧，亦整合資源，防止雙重援助事件繼續發生下去，比如社險送出了輪椅，其它機構就可以把輪椅轉送其他人，最終讓更多人受益。

莫哈納達斯指出，社險不只是負責申領賠償金事宜，還提供器具輪椅、成人尿片、病床、柺杖、洗腎、義手、義肢等援助，以及安排物理治療，協助傷患及早回到職場重新獲取收入，令傷患至少能夠自理過活，更肩負協助尋找工作的任務。

他說，霹靂州社險機構於每月第一個星期四舉辦會客日活動，時間是從上午8時30分至中午12時30分，他會親自坐鎮，遇上問題可以直接向他反映。

陪同受訪者包括社險北區和東區重返工作崗位單位主任羅紫溦，以及霹靂州社險機構執行官員朱永倫。