(怡保21日讯)更新与申办护照佳音,人们现在已无需一窝蜂涌到怡保的霹雳城市转型中心(UTC)和线上挂号,九洞美露拉也的霹雳州移民局总部已重新提供发放护照服务,接受民众上门办理!
霹雳州移民局总部在相隔超过4年后,再开放处理护照的服务柜台,在上周起展开为期两周的试跑,来临的10月1日正式投入运作,现阶段是开设5个柜台,目标为一天接待300人,门庭若市景象重现,并有效缓和怡保市区霹雳城市转型中心的拥挤人潮。
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怡保恢复以往两处办理护照的管道,以应对人数不断上升的需求,特别是迎接学校假期,以及年杪使用护照出国旅游的热潮。
位于内政部大厦内的霹雳州移民局总部,自从2020年初冠病疫情爆发颁布行管令后,便停止处理更新和第一次申请护照事宜;如今大厦三楼的安全和护照部门再度推出服务,每周开放5天,即星期一至五,从上午8时至下午5时,周末没有办公。
不必提前上系统抢号码
这是政府和移民局一项为城乡居民改进与拓宽传递服务的措施,民众欲申办护照,可直接登门霹雳州移民局总部领取号码,不必提前通过轮候管理系统(QMS)拿号码,以方便人们和提升服务效率。
霹雳州移民局局长米奥哈斯布拉于试跑第二天已亲自到场视察民众等候、柜台办理程序的情况,听取回馈意见,以改进不足之处和加强效率。
霹雳州移民局记录显示,每天接近300人到来办妥更新和第一次提出申请护照事宜,反应踊跃。
霹单日发出护照逾1000本
州内各移民局如霹雳城市转型中心、高乌、太平、红土坎和安顺,如今是单日最高发出800本到900本护照,随著霹雳州移民局总部加入行列,每天将会突破1000本,预计办理1300本到1400本不成问题。
尽管一天会发出300个号码,移民局是视需求及紧急情况进行调整。
各分局服务不同县区
按州内4座外围的移民局所在位置,高乌移民局主要服务对象是上霹雳宜力和玲珑居民,太平移民局为拉律峇登司南马与吉辇居民,红土坎应对曼绒和中霹雳,安顺则是下霹雳、峇眼拿督和巴西沙叻,还有马登巴冷与丹绒马林居民。
至于霹雳城市转型中心移民局的角色更重大,涵盖范围广泛和人口密集,计有怡保、华都牙也、江沙、金宝和打巴,每日300个名额和一周作业7天仍穷于应付。
怡2移民局成各区选项
霹雳州移民局恢复发出护照,不只大大增加了单日批出护照的数量,也成为怡保市民的新选项,尤其是惠及居住在九洞、第一花园、万里望、美露、珠宝、佳邦、打昔、斗华和巴占的居民,以及江沙和华都牙也居民。
有鉴于此,霹雳城市转型中心移民局可集中火力应对市中心、兵如港、文冬、狮尾、怡保花园、打扪、南部地区昆仑喇叭、新邦波赖、务边到金宝的居民,故现有的超负荷局面获得缓解。
年尾增至7服务柜台
本报获悉,霹雳州移民局有意进一步强化服务,最迟于年尾将5个柜台增至7个柜台。
霹雳州移民局总部柜台所提供的最大便利是悉数接待自行上门的民众,无需登入轮候管理系统抢号码,确保号码到手才出门。
霹雳城市转型中心和太平移民局皆启用轮候管理系统发放号码,只有乐龄人士与身障者(OKU)豁免;其它移民局还是接受登门拿号码排队。
对于护照损坏和遗失问题,仅霹雳州移民局总部接受办理。
民众受促留意跟进霹雳州移民局的最新资讯,可上脸书专页Jabatan Imigresen Malaysia Negeri Perak、TikTok帐号Imigresen Negeri Perak,以及IG帐号jimperak。
另一方面,上周末超级连假,超过2万1000人在高乌关卡通关,往返泰国勿洞。
无论如何,进出关卡的交通流量顺畅,没有引发堵塞状况,情况受控和没有出现状况。
高乌武吉布拉必是霹雳州唯一前往泰南的移民、关税、检疫及安全中心(ICQS),上周末适逢学校放假,碰上马来西亚日与伊斯兰先知穆罕默德诞辰公假的超级连假,国人纷纷使用这座关卡到泰国度假。
霹雳州移民局于本月17日的资料显示已有2万1000名访客通关,也预计学校放假期间,过关人数会进一步增加;为了加快检查程序,移民局已开设7个出入柜台应付数量激增的访客。
移民局亦劝告民众好好规划行程,遵守移民局条例,确保旅程顺畅与避免阻塞;国人须确保护照有效,以及别因为所得税问题或其它记录限制出境,也要遵从泰国移民局的条例,避免发生事故,保持文明态度,勿携带违禁品。
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