酒店油站准聘外劳 赞! 业者:缓解人手短缺提供更佳服务

他表示，随着政策落实相信许多业者会聘用外劳解决人手短缺问题，包括他所拥的酒店有300间客房，他考虑申请聘用30名外劳，给予打扫房间相关培训，惟前台和管理依旧以本地员工为主。

他说，大马即将迎来旅游年，酒店生意量有显著增加，业绩也比去年好，酒店业者磨拳擦掌做好准备，希望政府火力全开宣传，吸引更多外国游客来马观光，为目前仍以本地游客为主的情况带来突破。

他披露，州内酒店客房入住率为平日50%至55%、周末65%至75%，假期时则达到90%，酒店客房仍未足够供应，惟一旦兴建中的酒店竣工后预料将增加约700间客房，足以应付当前需求；但若未来怡保增加国际航线，或许又需重新评估了，无论如何业者乐见霹雳州旅游业持续发展。

廖志明：能助业者应付旅游年

霹雳中华总商会总会长拿督廖志明表示，大马旅游年将会吸引大量的游客到访，旅游相关业者必须要充分准备，尤其是要有足够的人手为游客提供服务，才能握紧机会增进业绩。

他说，政府配合旅游年提出这项措施是十分好的举措，旅游业尤其酒店和餐厅需要大量的人力，政府这项措施能帮助业者应付来临旅游年的人潮。

“酒店需要很多人手，比如周六客人退房后，就要马上有工人清理房间，准备好给下一位客人入住，还有餐厅也需要很多人做清洁和洗碗碟等，本地人不好请，而且薪资高。”

李斯杰：按摩店目前仍缺40%人手

脚底按摩店及水疗中心业者李斯杰指出，政府扩大服务行业聘请外劳是非常好的政策，旅游业要蓬勃发展，必须具备更多人手来接待游客，否则不仅商家面临生意损失，游客也因得不到良好体验而败兴而归，影响国家旅游印象。

他表示，员工流动率高是服务性行业通病，造成人手长期不足，相信不少业者会把握这次机会，聘用外劳以减缓人手压力。

他以本身经营的按摩店为例，目前仍欠缺30至40%人手，遇上周末爆满根本应接不暇，因此计划再聘用10名外劳，并给予工作培训。

对于大马旅游年展望，他表示十分期待，盼政府落实更多有利于促进旅游业的政策，吸引更多国际游客来马观光消费，为国家赚取外汇，也为商家带来生意，达致双赢。

李存敬：人才外流难请人

霹雳石油商公会财政李存敬表示，这么多年来油站就算不获准聘请外籍劳工仍可以维持运作，如今获开放聘用外籍劳工可说是在填补人手上多一项选择。

“我们油站业算是员工流动率高的行业，始终也是辛苦工，在很缺人手，但是又请不到本地工人时，可以请外劳，当然是好，至少我们多了一个聘雇选择，解决人手不足。”

他说，无论如何，目前还有待此政策提呈内阁准批，并公布条件、制度等详情。

“我很庆幸我的员工都是本地人，我相信雇主都会以请本地人优先，始终聘请外劳需要经过很多繁杂的程序，费用昂贵、等待时间长，又怕请到不好的外劳。”

他说，目前各行各业都面对难请人的困境，小型油站或许还能应付，但是现在发展成有咖啡厅、洗车服务甚至连锁餐饮店的大型油站，他们聘雇工人面对更大的挑战。

“人才外流是造成难请人的其中一个导因，请不到本地人才衍生出外籍劳工短缺的课题，要解决这个问题涉及很多方面，最重要是振兴经济，提高人民收入，才能留住人才。”