霹华人旅游业公会吁消费者　旅游前须做足功课

（怡保8日讯）马来西亚华人旅游业公会（MCTA）霹雳分会会长刘永森呼吁消费者在做出旅游决定前，务必做足功课，确认所选旅行社是否为正规经营，计划出国旅游的消费者在选择旅行团报名时，务必认明具有马来西亚旅游、艺术及文化部注册的合法旅游公司，以保障自身权益，避免落入非法旅游代理或无执照导游的圈套。

刘永森表示在接获会员反映在阅读到日前媒体报道有关导游“收取团费后临时取消行程后失联”的新闻后，今日联合理事发表文告作出如此呼吁。

他说，近年来旅游市场活络，许多民众重新规划海外行程，然而亦有不法之徒趁虚而入，冒用或伪装为旅游公司，通过社交平台、聊天群组或非正规方式招揽客户。一旦收款后便人间蒸发，导致消费者蒙受巨大金钱损失与心理创伤。

他指出，许多受害者事后才惊觉，对方所代表的根本不是一家合法注册的旅行社，亦未拥有旅游执照，也没有向旅游局登记。因此，呼吁消费者在做出旅游决定前，务必做足功课，确认所选旅行社是否为正规经营。

他建议，计划出游的消费者，可通过旅游局官方网站或前往马来西亚华人旅游业公会主办的旅游展，了解市场上的合法旅游业者，并获取真实、透明的旅游配套资讯。

他表示马来西亚华人旅游业公会每年定期与会员旅游公司合作参与旅游展，不但提供合法且专业的旅游服务，也让消费者可与旅游顾问面对面沟通、了解行程内容与费用细节，提升旅游体验的保障。

他强调，旅游展上的参与单位皆为合法注册的业者，亦经旅游局审核通过，消费者在此类活动中寻找旅游配套，不仅安全可靠，也可享有更多配套优惠与售后服务保障。