损坏的街灯新闻资料

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黄诗情：街灯水沟路洞垃圾市民衡量政府效能标准

（怡保18日讯）掌管霹雳州房屋及地方政府事务的行政议员黄诗情说，无论是损坏的街灯、堵塞的排水沟、危险的坑洞，或不稳定的垃圾管理，这些基层问题，正是人民衡量政府行政效能的实际标准。她说，这些问题看似小，但在市民眼中，是市政厅治理效能最真实的体现。如果连这些基本问题都无法妥善处理，那将难以让人民相信有能力推动更大、更复杂的发展工程。她今日出席怡保新任市长查末克沙里宣誓就职典礼时致词说，凭着查末克沙里担任国家天灾管理委员会副总监（策划与天灾准备）的经验，还有其他高职如国家固体废料管理局总监、马来西亚陆路交通局（管理）副总监、登嘉楼与雪兰莪国家安全理事会主任、宜力上霹雳县长兼宜力县议会主席、霹雳国家安全理事会助理主任等多项高职的资历，有助于他更卓越地领导怡保市政厅。她说，市长当前职责充满挑战，尤其在市民对市政服务的期待日益提高的当下。因此，市政厅必须进行服务思维上的转型，以卓越的服务质量回应市民的需求，进而实现“精明和谐怡保”的愿景。她也向第12任市长拿督鲁迈兹致以最高的敬意与感谢。鲁迈兹自2020年4月1日至2025年3月31日的任期内，为推动怡保的发展和强化市政管理体系，作出了许多宝贵贡献。黄诗请说，身为霹雳州首府，怡保不仅是州行政与经济的核心，更是展现治理能力是否高效、进步和以民为本的窗口。 “我呼吁市长与民众之间的关系不应仅止于形式与象征，而应建立在真实、透明和互信的基础上。” 她表示，身为地方政府最高长官，市长的角色是国家政策与人民生活之间的桥梁。因此，“走入社区”不仅是应履行的职责，更应成为常态的领导风格与行政文化。她说，走入社区，不仅是出席活动或主持仪式，更是走入民间，倾听人民的声音，了解基层的实际问题，并亲自推动解决方案的过程。她表示，每名市议员将带领各自辖区，并与两名官员组成“区域小组”。议员的职责不仅是收集投诉，更要主动思考和规划可行的解决方案。她说，市议员也须与当地居民及市政厅官员紧密合作，确保每项行动更加全面、迅速且有效。她强调，每一分拨给地方政府的款项都是人民所托，必须以透明、公正与诚信的方式进行管理，并聚焦于社区的真实需要。 “预算不应只是纸上的数字，必须转化为市民看得见、感受得到的成果，例如更安全的道路、不再溢流的排水沟、明亮的街灯、干净整洁的公共空间，这些才是人民真正关心的发展成效。” 她指出，所有采购、项目执行与监督程序都须公平、公正、公开并秉持诚信原则进行。任何削弱人民对政府信任的行为，绝不可被容许。她说，霹州政府目前正在积极推动“智慧城市”议程，并鼓励怡保市政厅加快数字化与数据驱动的发展步伐。“智慧城市”不只是科技的展现，更是服务效率的提升、资讯开放、流程顺畅，以及最关键的建立起鼓励公众参与的生态系统。她希望怡保市政厅推动更具包容性和回应性的发展模式，包括扩大“参与式预算”的实践，加强更有意义的社区参与。她说，市民有权了解市政厅的发展方向，并应被纳入政策决策的过程，而非在决定做出后才被动知情。 “真正有意义的发展必须建立在诚实和透明，以及敢于纠正错误的基础之上。最重要的是，人民必须能够看到、感受到这些变化，这才是我们成败的真正衡量标准。” 出席者包括新邦波赖州议员黄彩仪和怡保市政厅秘书阿末慕尔尼。

3天前

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