国家消费人行动议会怡保分会成立 . 维护消费人权益

（怡保12日讯）国家消费人行动议会（Majlis Tindakan Pengguna Negara (MTPN)）怡保分会正式成立，希望提高消费人意识外，亦欢迎消费人踊跃向该会举报与消费人有关的问题，一同维护消费人权益。

于2016年4月21日援用1966年组织条例和1984年组织条例下成立的国家消费人行动议会，除了为消费者和商家提供投诉管道外，同时透过维护消费人的利益，也为马来西亚创造平衡的经济。

现今，消费人面对最大的问题无疑是货不对板，再来则是物价比贸消部规定的价格超出几倍。唯消费人却选择息事宁人，宁可买贵货也不愿向相关单位举报或进行投诉。其中，最大的原因莫过于消费人并无意识自己的权益及求助无门，以致选择沉默。如此，反而造就部分商家肆意妄为，造成国家经济失衡及名誉受损。

因此，国家消费人行动议会成为消费人揭发不良商家的管道和平台。一旦获得消费人的举报，国家消费人行动议会将联合政府单位进行协调，并且按照投诉程序向警方立案、提交投诉到贸消部，将投诉案件带到消费人仲裁庭等相关部门。

国家消费人行动议会乃非盈利机构。因此，从审查到分析皆以消费人的福利及相关规则、原则、指南、政策和立法为标准。该会极鼓励消费者提高自我保护意识，并对商家，社区，国家经济发展稳定为目标。

欲知详情者，可游览脸书 Majilis Tindakan Pengguna Negara-MTPNcawangan IPOH PERAK专页，或联系梁先生（William ，018 988 8521/05-215-0177），亲临分会：No, 225-227A, Jalan Bercham, Taman Desa Kencana ,31400 Ipoh, Perak（位于巴占 AmBank楼上）。