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疫流而上
2年前
当我国爆发冠病疫情以来,尤其是未获准经营期间,不得不打破面对面营销货车的传统框架,将陈列厅搬上网,比如拍摄短片介绍新车款上载社交媒体招来客户刺激销路,开拓新市场,最终化危机为契机与商机,逆流而上,冲出重围。 当我国爆发冠病疫情以来,尤其是未获准经营期间,不得不打破面对面营销货车的传统框架,将陈列厅搬上网,比如拍摄短片介绍新车款上载社交媒体招来客户刺激销路,开拓新市场,最终化危机为契机与商机,逆流而上,冲出重围。 吕淑仪:网路效应带动买气 实佳汽车有限公司销售经理吕淑仪受到星洲日报《大霹雳》社区报访问时表示,商用车辆分成罗里、货卡和客货车,政府首次颁布行管令3个月期间,各类商用车辆皆零订单,急挫而下,有者暂停更新车险与路税,甚至卖掉高龄车,引发一股脱手潮,借此减少一笔开销。 她说,有的餐车订单基于夜市不能摆卖,地方政府不允许餐车随意摆设在路边开档,客户临时煞车而告吹,货车业务惨遭重击。 [nonvip_content_start] 她说,今年初第二度行管令和5月全面封锁再度停摆,销售团队开始构思积极开展社交媒体线上攻略开源,不但打广告,也上传吸睛的照片争取新客户及集思广益“度桥”设定逗趣内容,每个人扮演不同角色制作短片,配上音乐和特效卖车催促人气,每个帖子获得上千人浏览。 “我们也替原有客户改装的货车打广告,比如销售顾问杨广发就上传客户的餐车,也希望可以为客户宣传,互惠互利。” 经过一番努力终于突破了限制,凭网路效应带动买气迎来新订单,吕淑仪披露,物流公司在脸书接触到公司资讯主动联系,以了解车辆性能、银行贷款与交易程序,在办公室恢复操作即刻下单,惟双方是直至签署合约当天才见面。 在获准重新运作下,她坦承,新车订单顿时飙升了30%。 蛋农改装货车成流动店面 依吕淑仪了解,物流公司应付网购激增添置运输货车的数量,甚至是陆续购入2部或3部车辆,加起来已占据一半的订单,其他是作为运送食品、医疗器材用途等。 “一名蛋农是一口气买下4部,当成流动店面,以载送鸡蛋到州内各地售卖。” 吕淑仪提到,油棕也带动销量,最近便有七八年的客户订购运载油棕的3吨重罗里。榴梿季节也助上一臂之力,供进入榴梿园载货再转售到市区,就算过季还能够售卖其它水果;适宜载送蔬菜与水果的货卡销路走高,有的客户是转换跑道打造菜车深入住宅区兜售。 “有一名按摩技师,长时间无法开工,唯有买入货卡转行售卖榴梿;另一名美容师不但制作糕点,也开拓网售生意,利用客货车送货,大家在疫情时期不断变通找寻出路。” 全球零件短期 有市没货 冠病疫情肆虐全球性,吕淑仪提到,源于日本、中国和印尼的零件、配件与电板生产链遭受打击,造成车厂无法及时装配交货,因而延伸新车短缺问题,有市没货,热门车款恐怕等上一年。 她坦言,所有类型的商用车辆供不应求,目前供给的新车尚应付去年杪和今年头的订单,当中以小型1吨重四轮罗里和3吨重六轮罗里最热门,占商用车辆业绩八成以上,部分款式是入口零件在我国组装,也有整部由印尼入口的车款,过后是依客户需求装上车斗,即可上路。 她感到心惊胆战的是受到客户“追车”,连深夜都会接到追问新车何时到手的电话,一些人引颈长盼却没有下文,内心着急万分,大都愿意听取解释,耐心等候,毕竟事端源头在于全球性的生产链受到疫情影响拖累。 急用车谋求 二手货车热销 由于须排队轮候配车,不少客人欲紧急用车谋求生计,吕淑仪不讳言,有些客户不得不取消新车订单,退而求其次改为选择二手车。 她指出,二手货车热销,一样供不应求,1吨重罗里几乎断市;选择二手车的好处在于现货,可以便捷地在三至四天办妥手续出货。 改造餐车耗时两三周 小型罗里和货卡的车斗可以按要求度身订造,吕淑仪表示,好比一辆餐车的订造须费时约两三星期,好比改成中央厨房,设定橱柜、插座、水喉、洗手盆、储水箱、排水槽、灶炉、抽风机及散热天窗,甚至贴上广告纸进行宣传。 她亦区分餐车与小贩车的差异,餐车是在车斗内料理食物,小贩车则是在车外售卖碌碌、手表、首饰、手袋、大块面、叻沙、烧肉和豆浆等,两者概念不一样。 主动出击化解难关 回想起来,吕淑仪与销售团队当初遭到行管期无法进行车展和路演宣传束缚,唯有尽力以网销手法维持公司运作;但陈列厅允许开放后,疫情未完全消退,登门人数亦有限,务必自己动脑筋想办法撑过去。 她说,商用车辆支援必须性行业,彼此相互依存,息息相关,这一点已在国家复苏过程中显现出来,货车市场慢慢恢复元气,也逐渐摆脱寒冬。她也坚信,疫情的考验,不妨透过主动出击化解,一步一脚印,路还是可以向前走出来!
2年前
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2年前
    去年3月18日政府实行行管令,二、三十年不断在歌手、主持人、演员之间切换角色的董美君手上20项工作全部喊停,整整一个月零收入,那边厢还要应付纷至沓来的账单、房贷、店租、员工薪水……,她六神无主,从未感到如此慌乱和頺丧过。   那段只能宅在家的日子,她每天流连在社交网站,竟给她发现网上发展的潜能。她于是花了数百令吉,报读制作短片和美图的网上短期课程,当掌握了一定的技巧,她制作了一个自我介绍的片段,在粉丝专页公告,需要人帮忙带货的营商朋友可以找她。   “那时我的粉丝专页只有两千多人,但真的有人陆续找我带货,产品有美食、减肥和保健品、美容产品等,此外我也帮商家制作产品宣传视频,以及在他们的粉丝专页做网卖直播。”   虽然成功开源,但相较庞大的开销,她还是钱不够用,直到一个友人介绍她在一个台湾网站平台当聊天歌唱主播,虽然开始时乏人问津,经过一番拼搏和坚持,终于看到了成绩,所赚得的收入甚至反超疫前。   董美君虽仍背负经济压力,但这次前所未有的逆流经验,让她更深刻体会到,惟有努力和坚持,就算未来有再多的关卡,也能关关难过关关过 。   每天开播8小时 靠真诚圈粉   现年四十余岁的董美君6岁开始跑歌台,同年得到怡保金牌司仪比莱(KT Pillai)的提携学当司仪,她的歌手兼主持人身分多年以前已在怡保广为人知,三十多岁又开辟多一条演戏路,别以为能唱善说会演的她,转战聊天歌唱主播就马上圈粉无数,收获很多礼物,事实上,她开始一个月颗粒无收。   聊天歌唱主播对董美君来说固然是由零开始的累积,但她的考验在于,当聊天歌唱主播的人很多,她在一众姐姐之中,若论外在条件,不管是外貌或是年龄,她毫无优势,也不想卖弄性感,只能走才艺路线。   “只是山外有山,比我唱得更好、更舌粲莲花的人大有人在,我要站稳脚步,就要努力再努力!” 董美君除了星期天,每天在家里一个小角落开播8小时,认真唱歌,努力找谈资,努力将分享的资讯说得生动有趣,虽然有人进去她的直播间,但他们就是不与她互动。   “我就这样对著墙壁对著镜头,一个人唱,一个人讲,一个人笑,足足一个月,感觉自己像个傻子。 ” 准备直播材料每天只睡2小时   为了准备直播材料,她每天只睡2个小时,然而增幅缓慢且很多时候无动于衷的捧场客,让她越来越感“压力山大”,一个月迅速掉肉10磅,就连妈妈也跟她说算了。   虽然看不到成绩,但她始终对聊天歌唱主播这个新兴职业有信心,只是时机未到。她不想放弃,决心排除万难,并坚持真诚的以朋友态度对待观众,吸引他们留下来,然后慢慢将他们培养成粉丝。   直到她第二个月参加最佳新主播比赛拿到到全台第三名后,才开始每个月收获不少的赠礼打赏,转换成现金,就是一笔颇可观的收入。其实上她在得奖那一场直播,就获赠好多支火箭礼物,而每支火箭折合价值8888令吉。   董美君今年起也在另一个国际网络平台当聊天歌唱主播,游走在2个平台的她依然维持8个小时的直播。   “我也介绍其他有兴趣的人做聊天歌唱主播,因为是代理人关系,我需要做一些文书工作,所以还是每天只睡2小时。”   她表示,冠病疫情过去后,她会一边经营其网上直播间,也会像过去那样接实体歌唱、主持活动及演戏的工作。   开播首个月 被骂哭多次   网上虚拟世界人流复杂,不乏敌意深重、尖酸刻薄之徒,董美君也不知被臭骂、数落过多少回。   “有批评我根本不是女人、有骂我这样的声音,只配去后巷站街(做妓女)、有骂我马来西亚人不应在台湾网站平台找吃……刚遭到如此恶劣对待,我都难受得哭了。”   开播头一个月董美君哭了最多次,以致粉丝都笑她是爱哭包。因抱著不要将伤心带给别人,她学习克制自己情绪和应对问题,如今她比较能在面对责难时一笑而过,有时实在忍不住哭了,粉丝反会主动安慰她,还教她如何应对。   网上奇葩人奇葩事多 不可当真   她说,网络上有许多的奇葩人奇葩事,她就遇过向她借钱的,说话“九不搭八”的,甚至还遇过更过分的要求。   “我始终坚信,网路世界不可当真,当真就输完,所以要莫忘初衷。” 小时五音不全 练唱成歌赛常胜军   董美君自认缺乏美色、也没剩多少青春,她曾问网络粉丝为何会支持她,他们坦言是看在她很努力的份上。   虽然做歌手当主持是她从小的梦想,其实董美君小时候公认五音不全,不只母亲这样说,连歌唱赛的评判也这样说,甚至有歌唱老师以这个理由拒绝收她做学生。   “我爱唱歌,不管旁人怎么说,我就要到台上唱歌、参加歌唱比赛。”   她一边朝自己的梦想出发,一边找老师教她唱歌,遇过一个老师为了训练她唱高音,被迫拿著藤条监视她唱歌,一唱到高音部分,一鞭落下,结果一直都唱不上去的她就马上唱上去了。   董美君这块不起眼的璞玉,在自我不断打磨,贵人的帮助下,终于在近20岁之龄,蜕变成歌唱比赛的常胜军。   至于她的主持功力,也在师父身教和不断实战下,渐入佳境,各类私人和政府活动上,都可看到其身影。她27岁时参加Astro主持人比赛挤进十强,迄今依然是Astro和其安排的国内外艺人怡保站活动的专属主持人和司仪。 参演过国内外电视剧电影   三十多岁时难忍他人攻击,她又开辟多一条演戏路,参演过不少国内外电视剧和电影如香港电影《麻雀王》、《逆战》、新加坡电视连续剧《祖先保佑2》、《我们的故事》、本地剧《足印》、《割爱》的演出,从完全没有一句台词的路人甲,演到饰演主角的亲人。   她这一路走来,都是靠自身的努力成就,诚如其网路粉丝所言:努力的人值得大力支持!     董美君有份参与《麻雀王》的演出,演员还有杜汶泽及曾志伟。        
2年前
很多人的21岁,对于未来或许还没有很清晰的目标,不过对21岁的江伟耀而言,他在难熬的疫情时期,有了自己的创业团队和本身的品牌,他的目标就是继续为事业奋斗。 报道:孔建莹 很多人的21岁,对于未来或许还没有很清晰的目标,不过对21岁的江伟耀而言,他在难熬的疫情时期,有了自己的创业团队和本身的品牌,他的目标就是继续为事业奋斗。 原是二十四节令鼓教练 这名年轻小伙子原本是一名全职的二十四节令鼓教练,他在读中学时就开始为一些学校训练节令鼓队伍,正因为很早就得和比自己年长的老师、校长接触,学校假期也有做兼职,他并不害怕和陌生人打交道,对他目前的职业帮助很大。 去年冠病疫情爆发后,学校的课外活动停办,他跟着停工,顿时变成零收入,他却没有因此而沮丧,嗅到代购风潮的先机,逐加入成为一名代购,在做了约一年,建立了固定的客户群后,就敢敢创业,成立了自己的代购品牌。 “本来我以为疫情不会持续这么久,所以当代购初期,我是玩票性质地在做,没想到一做就做了一年多。我发现代购是一个可以让我发挥所长的平台,决定以后待疫情稳定后,回归了正职,就把代购当作第二收入。” 江伟耀虽年轻,谈吐却很有条理。他坦言,年纪的确会让有些人对他有既定印象,觉得太年轻会不够成熟,经验不足,但他不会太在意,会以行动来让人对他改观。 经验不足被顾客问到“口哑哑” 他认为,做代购可以让年轻人累积一些社会经验,不会当宅男宅女不事生产。成为代购没有特定条件,无年龄限制,零销售经验的人也可加入。 当时代购风初起,却没有想像中吃“头啖汤”般生意不绝,由于经验不足,他对于消费者的心态费了一些时间去摸索,有时还会被顾客问到“口哑哑”答不上来,成交量很低,让他觉得迷惘。 向老经验同行讨教学习 同时,因缺乏信心,他也会很保守,不敢随便开拓新的代购产品。零人脉的他,对如何开拓客路是毫无头绪,不过他胜在心态够正面,屡败屡战,他向老经验的同行讨教学习,同行看他态度谦卑,也乐于分享。 大概3个月后,经过顾客口口相传,他累积了一些回头客,就有了更大的信心继续去做。 “家人和朋友不看好代购这份职业,有的人会泼我冷水,觉得收入不稳定,职业卑微,希望我找一份固定且收入稳定的正职。” 他反而觉得,疫情底下很多人失业,或是被扣薪水,他能自食其力,多劳多得地去找收入,不是坏事。所以他坚持己见,努力去拼出一番成绩,以事实去证明给别人看。家人看他渐渐做出成绩,就由得他继续做了。 报读线上短期商业课程 除了跟资深前辈取经学习,他也报读线上的短期商业课程去让自己进步。他说,生意经是学不完的,学会概念还要懂得如何去实践,要与时并进,跟上潮流的趋势,才不容易被淘汰。 他笑称,在代购界是阴盛阳衰,女生比男生多,而女生有着外貌优势,吸引了眼球,要做成交易不难;男代购要让顾客放下戒心就不容易了。 临场反应要够快 询及要如何当一名好代购,他指出,临场反应要够快,有的顾客会有一些奇葩的要求,这时候就得好好沟通;顾客压价,就要守住底线。 “不能因有的顾客买大量就给特价,要对所有顾客一视同仁,大家一样价钱。第一次买是顾客,再买就是朋友了,如果面交时顾客的时间配合不到,就算要送货上门,我也不会因此而斤斤计较,觉得自己亏本,最多是赚少点而已。” 他补充,做代购就要够大胆创新,融合趋势,有策略性地去规划代购的产品类别,若过于保守行事,就会固步自封,很难突破。 人无完人,他工作时偶有失误,比如送错货或送的数量不对,顾客当然会生气责骂。以前的他会因被骂而情绪低落一整天,耿耿于怀;现在的他面对同样情况,已学会释怀,只想着如何用最短的时间去将功补过。 他说,成绩好时不能骄傲。做生意不可能永远一帆风顺,当代购成绩不如意时,他明白生意有起有落的道理,会检讨自省,去找出个中原因再调整原本的做法。 从孤身作战到团队 他表示,刚开始时,他是孤身作战,后来才慢慢有自己的团队。江伟耀在霹雳、槟城、吉隆坡、柔佛有代购团队,对他而言,团队大小不重要,重要的是大家要有相同的理念。 他常提醒团队成员,“小赢靠智,大胜靠德”,做生意时贵在诚信,不管做人或做生意,都要秉持以诚为本的理念。 开发新产品发掘新商机 在成立了自己的代购品牌后,江伟耀也不断去开发新产品,发掘新商机和客户群,现在他代理的产品多元化,有法式甜点、节日性的“爆品”如月饼、盆菜、礼盒等。他抓住消费人爱“尝鲜”的心思,只要市场未有的,就是商机。 “推出新产品后,就有可能被同行抄袭,不过也非坏事,毕竟是受落的好产品,才会被抄袭吧。我不怕被抢生意,生意是各有各做,就算遇到同行以价格战来抢客,我会觉得逆风失败就是让我学习的机会。” 凌晨就去排队等开店 做代购,时间看似自由,事实却是工作缠身,尤其是排队代购,为了完成任务,凌晨就去排队等到早上开店是常事。有人会嫌代购费高,他表示,代购就是贵在时间。 他每天要做的事很多,一天下来,工作时间长达12小时;工作量很大,凡事都是“一脚踢”,包括排队代购、处理订单、回复顾客和团队成员的信息、给团队处理包裹和寄送、送货等。压力很大,不过是做着自己热爱的事,再累也甘之如饴。 江伟耀感谢一路走来身边朋友和顾客对他的支持,是他们的支持,让他有努力走下去的动力。
2年前
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林綵潔:报道 丁祖兴:摄影 林少平从事活动策划事业逾12年,疫前平均一周至少接到5个活动项目,疫情爆发后严重打击他的事业,一整年的工作预约原本已排满档,但是因这场疫情,突然全都没了。 疫下满档预约全都没了 当时接下的项目能延后就延后,不能的就得退定金,最头痛的是疫前,他才刚购置了一套昂贵的新音响配备,不能开工又没有收入的当儿,还得缴还各种账单和费用,让他倍感沉重压力。 一场疫情让他乱了阵脚,起初他打算等疫情尽快过去再重振旗鼓,没料到疫情反反复复,一年过去仍未平复,看着自己的积蓄一天天被耗掉,前路茫茫,他更感忧愁和灰心。 烹饪一窍不通从零学起 租档位卖肉扒饭 他说,疫情期间有受到冲击的一群人,就会有伸出援手的另一群人,而向他伸援手的就是身边的朋友。 从事活动策划多年的他结识了不少人,在朋友的穿针引线下,他在万里望怡景园永发茶室租下一个挡位卖肉扒饭,这对于只会煎蛋和煮快速面的他来说是一个颇大的挑战。 他对烹饪一窍不通,硬着头皮从零学起,怀着战战兢兢的心情开起了档口,起初还因为拿捏得不好,肉扒未熟透就卖了出去。 为了改进厨艺,他花了不少功夫去摸索,上网学习,向人请教,疫情也让他看尽人情冷暖。 他说,开档口前,他也做过直销、搬运、送货、厂工等各种工作,总之有工就做,就算收入不多也总比没有好。 黄观长:茶室禁堂食生意跌 邀林少平直播卖海鲜 茶室老板黄观长从事建筑业近20年,他的建筑事业也因为疫情而停滞,他料到建筑行业会因为疫情而继续走下坡,所以一年前就顶下茶室,起初生意很好,但是随着禁堂食令的实施,生意逐渐变淡。 为了开创另一条出路,他开始直播卖自制咖哩油,但是反应并不太好,后来转卖海鲜才慢慢有了起色,之后也邀了有丰富主持经验的林少平加入一起打拼。 直播渐上轨道累积人气 林少平说,他们开设的“Maoli8 Live”直播间起初只有十多人观看,经营近两个月后观看人数增加至数十人,虽然不多,但是好在进入直播间的人都是有意选购的顾客,而且好口碑人传人后,也吸引不少人直接到他们的茶室购买海鲜。 “我早上开档,下午直播卖鱼,之后还要剖鱼,处理订单和准备隔天档口的食材,每天从早上工作到深夜,休息不足,真的很辛苦,现在这种生活让我身心疲惫。” “以前做活动策划时,24小时工作也试过,有时半夜还要到会场设置,但是活动结束之后,我有足够的休息时间,现在就好像一台机器般一直工作,没有得停。” 疫情被逼转换跑道 他说,因为疫情他被迫走出自己熟悉的圈子,进入一个陌生的领域,逼自己学习新的事物,成为另一个人,着实不容易。 林少平原本对烹饪一窍不通,对海鲜的种类、料理方法、处理方式更是一无所知,但是转换跑道一段时间之后,他的肉扒饭已经有一定的水准,现在也变得“识吃”了,知道哪种鱼好吃,怎样煮最好吃。
2年前